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LE MARTRAY ARS EN RE 100 Métres de la plage


île de Ré / Ars

5 personnes
2 chambres
55 m² habitable
Plage à 100 m
Commerces à 3000 m
Animaux admis après accord du loueur
De 550 à 1200 € par Semaine Séjour minimum : 2 nuits


2 appréciations


Publié le 25/08/2020 - Séjour : aout 2020

Logement conforme a l'annonce : - Propreté du logement :

Sophie : "Nous avons pris le forfait ménage et linge. Pendant notre séjour nous avons malheureusement cassé deux bougies et un tiroir de frigo +coup ds la poubelle (mauvaise chute, et oui cela arrive malheureusement) et nous avons souillé un torchon. A notre sortie, le propriétaire nous a menacé de garder la caution de 1.000€ dans son entièreté. Pour finir, il nous a retenu 240€. Ses reproches principaux étaient de ne pas avoir assez passé l'aspirateur car il y avait du sable dans la maison (maison située à coté de la plage, et nous avons aspiré regulièrement + vidé le filtre de l'aspi, sauf le dernier jour car forfait ménage payé).
Il nous a menacé de devoir repeindre les murs et reponcer le plancher dans la chambre, il nous a fait payer car nous avons soit disant 'souillé' le protège matelas, alors que nous n'avons même pas touché à ce dernier. Bref, je ne vais pas tout mentionner....

Nous nous sommes fait traité de "porcs" alors que nous louons des maisons de vacances depuis plus de 15ans et avons à chaque fois recupéré nos cautions sans aucun problème.

Nous avons essayé de joindre le propiétaire par téléphone une vingtaine de fois pour comprendre, mais il n'a même pas répondu. Tout devait se faire par mail...
Je ne recommande malheureusement pas cette location. Je pense que vous trouverez des endroits plus au calme (car maison sur la grande artère + chien du voisin qui abboie à n'importe quelle heure)...
je suis tellement déçue et triste de cette réaction que je souhaite partager notre expérience pour d'autres voyageurs, au risque d'avoir le propriétaire qui se fâche car j'ose mettre un commentaire négatif. "

Réponse du propriétaire : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Par contre pour être totalement honnête vous auriez dû faire la liste exacte de toutes vos dégradations et notamment ceux liés aux traces sur les murs et le plancher de chambre rayé par le sable dans la chambre des enfants. Ce n'est malheureusement pas possible en France de faire cela même en payant pour le ménage. Nous avons accepté de vous rendre votre caution et c'est vous qui avez accepté de payer 240€ pour couvrir une petite partie de vos dégradations. S'agissant des bruits extérieurs, vous trouvez que cela comme défaut mais c'est paradoxal avec vos écrits sur notre livre d'or : je vous cite "maison de charme au calme des marais salants" Dommage que vous n'avez pas saisi la philosophie de notre maison....
Publié le 04/07/2018 - Séjour : juin 2018

Logement conforme a l'annonce : - Propreté du logement :

thierry : "Nous sommes une famille avec deux enfants en bas âge.
Nous avons passé un séjour d'exception, le logement, idéalement situé, est conforme à la description.
Le propriétaire est très accueillant et sympathique.
Nous vous conseillons cette location sans réserve.
Merci encore à Laurent de nous avoir permis de passer
de si belles vacances."

Réponse du propriétaire : Merci beaucoup pour votre retour. À bientôt j'espère. Laurent
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